lnfor专访：ERP云解决方案助力企业数字化转型

2023年5月19日，“AI 赋能·工业创新”2023 Infor 数字化峰会在苏州召开。本次峰会邀请到上海鸿基金属制品有限公司副总经理罗小军和江西煌上煌集团食品股份有限公司数字化顾问郭树文，与Infor全球副总裁及大中国区总裁谢晓蓓和Infor大中国区商业咨询高级总监鹿崇一起，共同探讨在数字化浪潮中，Infor的ERP解决方案如何帮助企业进行高效的数字化转型。

《“十四五”数字经济发展规划》指出，2025年我国数字经济核心产业增加值占GDP比重要达到10%，中国数字经济的发展空间潜力无限，拥有巨大的想象空间。Infor ERP云解决方案可针对不同垂直行业提供特定的套件组合，比如端对端、全生命周期等解决方案，从而帮助企业数字化转型，更快产生价值。

Infor 是为特定行业提供商业云软件的全球领先供应商，帮助 175 个国家/地区的 60,000 多家客户改进运营、促进增长和快速适应业务需求的变化。Infor 提供行业专属、以速度致胜的应用软件产品及套件，采用突破性技术提供丰富的用户体验和灵活的部署选项——包括云部署、内部部署或二者相结合。Infor的ERP云解决方案，即企业资源规划(Enterprise Resource Planning)已有30多年的专业经验，它是一套面向企业流程管理的系统，起初被定义为应用软件，逐渐被商业界所接受，如今已经成为现代企业管理理论之一。Infor ERP云软件通过 Amazon Web Services®(AWS®) 安全托管，能够充分满足关键细分行业的各类企业需求，从而助力企业业务快速扩展，以更少的时间管理基础设施，将更多的时间专注于战略规划。

对此，上海鸿基金属制品有限公司和江西煌上煌集团食品股份有限公司在此次峰会上，向现场观众讲述Infor ERP利用行业专属方案以及强大的AI能力，帮助他们优化供应链、降本增效，有效提升业绩。

案例一：ERP打通信息壁垒，实现高效协作

上海鸿基金属制品有限公司（简称上海鸿基）成立于2000年，是一家民营跨国生产型企业，专业生产各类高端汽车紧固件和冲压件，年均产值达到10多亿元人民币。上海鸿基金属制品有限公司副总经理罗小军分享了Infor ERP如何解决企业发展过程中遇到的问题及挑战。罗小军说道：“从我们企业的角度来看，Infor帮助我们解决了哪些问题？其实通过ERP骨干系统就能知晓，我记得当时主要解决了这么几个问题。”

1. 信息孤岛问题。上海鸿基在美国和墨西哥都设有工厂，在盐城还从韩国现代株式会社手里*了一个拉丝厂，这三家公司都有自己的ERP系统，财务系统和业务系统无法连接。Infor软件能很好地解决不同系统之间无法互通的问题，大幅提升工作效率。
2. 跨国管理的需求。Infor ERP系统解决上海鸿基多币种、多税制、多会计制度方面的混乱问题，进行统一管理，更加高效。
3. 业务系统和财务系统的集成问题。Infor ERP统一了集团的会计核算*和成本核算*，不管数字来自哪个国家，都要按照这套总的会计规则和成本规则去执行。
4. 业务系统数据透明化的管理问题。传统制造业面临的大问题是在生产制作过程中，信息的头尾及原材料数据不够清晰，指挥系统混乱，无法给出准确指令。通过Infor的ERP软件，能够形成一个类似轻量级MES的功能，包括生产制程当中分别在哪个位置有多少产品，整体计划如何，通过中央处理职能支撑起整个业务系统，从而进行高效指挥及管理。

除上述问题外，上海鸿基在发展过程中还遇到了四个挑战：

第一个挑战是用户思维习惯的转变。上海鸿基在国外*的几家企业均有各自的ERP系统，要统一管理，就需要改变他们的思维习惯。Infor FT将业务、财务和整体信息化三者集成在一起，让业务系统数据透明化，从而实现统一管理；第二个挑战是*的五个企业如何集中管理。对此，上海鸿基和Infor一起花了4到5个月时间，才统一了从智能、服务器到整个架构的集团部署；第三个挑战是内部人才数量和质量方面的挑战。上海鸿基对管理者的要求很高，但中层执行和基层执行是集团薄弱的地方，人才短缺是大挑战；第四个挑战是文化方面的，不同国家的文化差异较大。

面对上述问题及挑战，上海鸿基部署了Infor LN和Infor FT两大解决方案，可以很好地支撑起鸿基全球化战略，而且Infor对制造业精细化的管理经验对鸿基有非常好的借鉴价值，其细分行业的专业方案，提供了足够深度的*解决方案，匹配客户的业务需求及未来长远发展。

上海鸿基金属制品有限公司副总经理罗小军表示：“Infor LN系统能够帮助鸿基集团实现数字化转型的根本目的，实现集团管控及分/子公司降本增效。主要体现在四个方面：数据价值、业务增长、提高效率、内部管控。未来，鸿基集团会更加注重与Infor的紧密联系，争取扩展更广泛、更全面的合作。”

案例二：适合自己的ERP才是好的

相对于汽车零部件制造业，煌上煌在食品行业拥有很高知名度，其不仅是酱卤肉制品行业首家上市公司，还是全国肉类食品行业强势企业、国家高新技术企业、中国民营制造业企业500强。江西煌上煌集团食品股份有限公司数字化顾问郭树文分享了他们选择Infor ERP软件的初衷。

郭树文表示：“在数字化转型方面，我们在2018年的年会上就做好了准备。数字经济、数字货币以及数字化转型，现在是一个大的发展趋势，也是我们持之以恒的一个发展方向。今非昔比，不同于以前的一些传统企业或者是传统行业，如今企业必须要借助一个强有力的数字化工具，才能快速、高效地产生效益和价值，以及降本增效和开源节流。我们会根据自己的需求选择一个对的工具，能够更好地服务于我们。在双方不断地碰撞、了解、求证和交流的过程中，我们终被Infor的人品，被Infor的M3产品所打动。”

Infor M3食品饮料行业解决方案专为食品行业的中大型制造企业和分销企业设计，涵盖食品饮料企业从渠道分销、生产、采购、仓储、财务在内的整体业务管理需求，食品饮料行业特有的质量合规、重量计量、供应链预测等要求也能够很好地被满足。

郭树文表示：“Infor M3套件是专注于食品行业的，拥有丰富的行业经验和前期集成，可以达到60%的开箱用、30%的配置用和10%的定制用，在时间、人力和成本方面占据优势，可提高效率，能够快速上线，及时地获得我们想要的结果。”

三分产品、七分实施、十二分数据。郭树文补充道：“实施过程是需要双方共同配合的。我们自身投入了很多的人力，也投入了很多的时间，全力地配合Infor。同时，Infor也是不计项目成本，以成功为目标，我们携手在6个月内快速地完成了第一轮的试上线，在8到9个月的时间就成功上线。这说明不光人、机配合很重要，更要选择适合自己的ERP工具。”

深耕ERP领域，助力企业加速转型

长期以来，很多软件在诞生之初就以行业标准为模型。Infor一直在加速这个模型算法的优化，并不断拓深。Infor 全球副总裁兼大中国区总裁谢晓蓓表示：“我们正在与很多全球比较高专的研究所联合开发未来的前瞻方向。普遍的行业适用规则，我们都会优先放在行业专注型的软件产品里，经过成千上万的客户验证，只要是相同的行业就能用得上，我们称之为开箱即用。”

Infor能够针对不同的组别、不同的专家、不同的行业本身做分析和沟通，寻找客户的痛点和要解决的问题。Infor 大中国区商业咨询高级总监鹿崇说道：“面对全球企业，我们的软件基本上可以做到个性化满足。在过去的4年里，Infor在研发方面投入51亿美金，用于产品功能的增强和技术研发。”

自20*起，中国智能数字化的需求呈爆发式增长，企业需要用新的数字智能管理方式来迭代传统的管理模式，减少对人力的依赖。Infor作为ERP领域独树一帜的解决方案供应商，始终从深挖行业需求这一准则出发，保持对用户需求的敏感性，将不遗余力为企业数字化转型提供支持，助力企业在全新的数字时代走得更快更远。

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