六种社*类型的差异化分析

编辑导语:很多人对社*的理解就是建个*,在里面发发*公告、吹吹水、发发红包活跃一下气氛,而这不是社*。社*分为很多种,面对不同的社*,运营方法是不一样的,终达到的效果也是不同的,因此社*运营要有针对性。接下来,本文作者就为我们分析了六种社*类型的差异化,看看该如何“对症*。”

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运营社*过程中,有许多新手或者老板经常把所有的社*运营一概而论。这就导致了一些原本有效的方法不奏效了,一些考核的指标变得不那么合理了,尤其是对于刚接触社*运营的同学来说。

其实不同组织所建立的社*,本来就存在着很大的差异,所以在运营的过程中是需要因*而论,因*而定,因*而议。

那么按照村长的实操和理解,和大家一起分享,常见的几种社*类型,以及对应社*需要注意的事项,希望有借鉴意义。

一、消费型社*

以团购、秒杀、送券等福利类型组建的社*,核心的目的就是购物消费。

比如大家加入的淘客优惠券*、社区团购*、花小猪打车*、瑞幸咖啡门店*。这些*有一个共同的特征,就是*员几乎都是消费者,他们就是为了领取福利和消费。他们的消费意愿极强,而且大的吸引力就是优惠力度。

而这样的*,*用户之间是没必要产生任何联系的,它其实还是一对一的传播。好比大家都要去商场买东西,人虽然聚在一起,但没必要认识,也很难互动。

那么这样的*,唯一考核指标,是领福利到消费的数据。*里面,是否有聊天,不是必须关注的事项。对于这样的*,也是没有必要浪费时间去做*活跃的。

因为用户之间没有什么好聊的,用户不是冲着关系去的,用户是冲着福利去的。所以,一旦*里面的福利减弱或消失,或者是产品的质量/服务下降,用户才会流失,而不是*内容。

核心观点:不是所有的*,都必须活跃,也不是所有*用户必须发生联系。

二、成长型社*

以学习某项技能、实操案例为主要目的的社*,大家关注是个人的自我成长。

这样的社*可以是由学习型的机构组建的,也可以是一个有经验/权威的个人大咖组建。对于成长性的社*,具体表现可以是读书会、沙龙、教学、自律成长营。

对于这类社*,需要进行层次的划分,比如入门、中级、高级。*内的内容讲的太过高深,普通小白完全没机会交流,学习的效率也是底下的。而对于高级的用户来说,基础常识对他们来说实际价值不大。

在做此类社*的时候,需要注意四点:

1. 话题性的讨论

好每天都有能组织一些当下的热点,发布到*里面引发大家的思考和讨论。但每次必须提前准备好一些素材,以免冷场。越是贴近实操、近期热点,大家的关注越强。

2. 案例的拆解

好每周有一个案例,可以从社*定位的维度来进行拆解。设计的社*可以分享相关的作品,运营的社*可以分享某个活动,技术的社*可以分享某个技术。

3. 嘉宾的分享

一定要组织嘉宾来分享,因为每个嘉宾的实操经验,对于社*成员来说,是有参考甚至是实操价值的。

4. 要有门槛

对于此类社*,好设置门槛,要让用户知道,知识是需要付费的。白嫖性的社*,极易冷场和内容低质。重要的一点是,白嫖性的社*,到了真付费的项目,效果会很差。

核心观点:成长性的社*不在于人多,也不在于讨论有多热烈,而是后续有多少人愿意续费,以及*其他知识性的服务。

三、IP性(品牌)社*

有很多人应该有加入过小米的社*、秋叶PPT、辉哥奇谭等机构/个人的IP社*。这类IP型的社*,都是被IP的魅力所吸引,认同IP的产品、理念。

这类社*的用户既是IP的追随者,又是IP的共创者,做这类IP社*需要注意以下*:

1. 需要持续输出高品质的产品

小米的用户是冲着小米的产品去的,刘润老师的社*是冲着刘润老师的观点、文章内容去的。

所以对于用户来说,需要持续性的接受IP输出高质量的产品(商品/服务/内容)。这对IP来说考验是极大的,但黏性也是强的,用户越得到满足,忠诚度就越高。

2. 要有线下的活动

叫粉丝也好,读者也罢或者叫老铁都行,这种关系的存在是需要有更多的线下活动,来拉近用户的距离,增加共情。

所以大家可以看到,几乎所有做IP的都要做同城会,粉丝见面会,因为用户需要在情感上同样得到维系。

3. 要有归属感

当你被用户或者粉丝认可的时候,要形成一种家人/朋友文化,而不是由上到下的俯视。有些用户对于某个IP的喜爱,是愿意免费提供N种服务的,包括宣传、答疑、组织等等。

因为它觉得自己找了组织、找了同频者。所以也要给用户制造一些参与的机会,比如一起发起某个事件,一起线下开展大会等等。小米的米粉年度家宴就做的很好。

核心观点:做IP性质的社*,在线上/线下都需要有持续性的内容,而且要带着用户一起来参与,制造内容。

四、*型社*

其实这类社*,是近这几年才开始兴起的。

其实*型社*,不是一对多的输出,也不是由一个IP吸引的。而是由*这个主题做了分类,只是其中需要一个组织者。对于这样的社*,资源在其中扮演着重要的。无论你加入的是渠道*、还是商家*、项目*,核心取决与*内信息的质量。

这类*,看重的是有什么人,是不是够垂直。比如社交电商圈、淘客大咖圈,人脉/第一首信息更重要。

*里面是否聊天,真的不重要。*里面有没有大咖,能不能做资源互换才是重要的。当然,这类*需要一个极具号召力的人物,它可以是行业人物,也是个积极的茶馆小二。

这种类型的社*,质量高、付费意愿强、付费能力也好。

核心观点:*型社*衡量质量的标准在于有没有同频的大咖。

五、兴趣型社*

以某个爱好汇集了一起对此感兴趣的人,可以是跑步*、健身*、写作*、短视频交流*、理财*。

这类社*是很容易组建的,但这类*又是很难收费的。除非基于某个IP的影响下,建立的付费社*。比如某个IP是健身达人,那他创建的社*兴趣属性更多,收费也比较容易。

但就算是IP类型的兴趣社*,只适合做系列课或等级课,把每一节课的交付感做好就行。做兴趣型社*,一定要多组织线下的交流活动。而且日常在*内,可以各种闲聊,因为大家很放松。

当然兴趣型的社*,不能太大,其实越小越好,尤其是在本地做兴趣*,交付感很强。这类*的商业价值比较弱,因为规模不大,大家又互相熟悉。

对于组织者来说,免费提供服务的性质很强,而且就是需要一个有组织能力的人来做社*的发起人。其实要把兴趣*和成长*区分开,你是专门去学习跑步的、插画的,和你加入一个兴趣社*是两玛事。

核心观点:兴趣*容易找到共同话题,但需要找到组织者,否则也是容易变成死*的。

六、行业(身份)型社*

后是比较简单也很常见的社*,比如你从事美容行业、健身行业、家装行业、电商行业,你一定会加入这类社*。

主要的目的就是冲着行业资源、资讯、人脉去的。另一种是基于身份,比如你是宝妈、技术、教师、作者等等。

这里要着重强调下行业型的社*行业型的社*也主要表现在资源上的链接,比如各种资源联盟/协会。行业*用户十分精准、需求十分明确、付费意愿也比较强。它适合一家机构来组织,把品牌方、渠道方整合在一起。

行业型的社*,大家关注的是行业的一手资讯、经营方法、项目动态、资源对接。所以一个行业*的经营,其实是比较轻松的。

核心观点:行业*的收费价值很高,而且行业*的生命周期极长。

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