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(干货)如何从零开始做公众号–定位概念篇

一、目标定位
公众号存在两年多了,红利期已过,进入到了深耕细作的时候。当下运营公众号,就要定位到细分领域了,越细分越好;除了细分,还要细作,即公众号要有高价值,要有拿得出手的干货提供给读者。

a、类型定位:确定你的公众号类型,即标签——服务号、订阅号和企业号,根据服务的人群及产品的特性来决定使用什么类型的公众号。比如是为品牌服务的,那可以使用服务号,让用户可以了解需要的内容,更了解我们的品牌。
b、用户定位:搞清楚目标用户是谁,目标用户的特征是什么,做用户画像
c、服务定位:提供什么服务,是否有差异化
d、平台定位:结合用户定位与服务定位来决定平台的基调,学术型?恶搞型?创意型?……平台的基调将决定内容运营与用户运营的策略。平台定位还涉及到自定义菜单的规划。其实自定义菜单的规划有点像 APP 底部的功能规划,规划的思考维度可以从目标用户、使用场景、需求、平台特性几个方面来考量。如:是不是一看就知道知道平台的特点了?自定义菜单其实就是在告诉用户:我这里有什么。
e、将用户和类型标签化,利用“九宫格法”来进行发散思维,如图所示

用户是女生,主题是美食,是不是从以上两个图里面任意两两组合就可以诞生无数种内容的切入点,比如:小鲜肉厨师,减肥营养餐,护肤功效食材……并且,每个点还可以发散。

PS:对于想运营自媒体账号的朋友,一个要么你自己本身比较牛逼,BAT 背景啦,创业小新星啦,网红啦等,通过自身的影响力来运营的微信自媒体账号一般质量比较高,目标用户比较集中,稳定性较强,大部分内容偏干货,学术范,比如 BLUES,老鹰说,苏杰等。要是你本身不怎么出名,就必须得足够特别,另类,气质高冷或屌丝,找到一个很小的切入口,做这个领域的意见领袖,比如“深夜发媸”(专注于两性话题)这一点和微博上的知名段子手成长路径颇为相似,如专注于星座研究的“同道大叔”,专注于发现奇葩事的“当时我就震惊了”,电影推荐“电影狙击手”等。
二、“栏目”设计
这里说的栏目不是指公号底部的导航栏,是指推送文章的类型。这和网站上的栏目本质上一样的,只是表现形式不一样而已。这一步也是非常关键的,但往往又是大部分运营者所忽略的。在账号运营之前,就要规划好给读者推送哪些类型的文章,每个类型的文章起到哪些作用,顺序排放也要考虑好。

如图所示,我把文章分为四个栏目,分别是干货、资讯、思维、杂谈四个栏目:
干货栏目的定位——提供网络营销方面有实际指导作用的案例,能够拿来即可照搬操作的;
这点是最有杀伤力的,也是账号的核心竞争力;
资讯栏目的定位——提供网络营销方面的最新新闻,让读者了解网络营销领域前沿动态;
思维栏目的定位——提供网络营销理论方面的文章,因为要想提高到更高的水平,仅仅靠干货还不够,理论知识是必须的;
杂谈栏目的定位——分享价值观以及情感,非转发的心灵鸡汤,主要是自己的情感分享,目的是和读者们交心沟通,提升读者对账号的粘度和感情;
活动的定位——活动是根据个人或者企业的实际情况而做的,要让用户有参与性,而不是直接给,比如(除了个别特吸引人,比如:红包),给予用户一种他是劳有所获的感觉。

每个栏目都直击读者 G 点,想不高潮都不行啊!这几个栏目下来,一个有血有肉,有干货的形象就出来了!这和没有栏目定位的情况相比,哪个更有吸引力?
PS:关于栏目,有一点需要强调,栏目划分好了,并不是说每天每个栏目都要有内容,比如资讯,并不是每天都会有值得看的资讯的,有的话,就发,没有就不用发了 ;部分栏目是阶段性的,只有运营到一定程度后,才能开设。

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