互联网领域瞬息万变，产品层出不穷，各种“黑话”“行话”“割韭菜词汇”也紧随而来。说出来很高大上、专业的样子，听的人云里雾里，只觉得自己急需补课。

马上也快到秋招了，为了大家更好的理解与运用，今天柚子就把这些词汇拿出来“解（吐）说（槽）”一下。

1、头部=前排，前几名

也就是在某个领域做得比较好的账号或公司。比如互联网领域是百度、*巴巴、腾讯、字节跳动；短视频头部MCN可以指洋葱视频、大禹科技、Papitube等；

2、痛点=需求

“一定要把握用户痛点！”

其实就是要知道用户的需求是什么，卖什么产品用户会付费。

3、落地=跟着做、帮助宣传

比如：“这次的课程非常落地”。

本来是指“可实操”，但在互联网中，很多情况下都是大佬们美名其曰带着学员实操，其实是帮助他们自己的产品做宣传。

4、复盘=总结

就是对一件事或是对一个周期进行总结，有什么好的方法可以继续沿用，有什么不好的地方要改进，和每日总结、年中总结、年终总结没啥区别。

5、对标=抄袭

你在开始做某个领域的账号之前，一定要先找到自己的对标账号，其实也就是找到自己前期可以抄创意的账号，学习别人是怎么做的内容。

柚子吐槽：把抄袭说得真清新脱俗，比“借鉴”更高一筹

6、赋能=帮助

就是你不行，我行，我会帮你，（只要你交钱成为我的会员），其实交钱后也给不了你啥帮助。比如这样说：“社*营销”赋能“实体门店”，3个月增收450W。

7、矩阵=多平台、多账号

也就是你在一个平台有多个账号，一起发展，或是你在多个平台有自己的账号，这样影响力更大，而不是数学上所说的方阵。

比如一个文字创作者，想要挣更多的钱，获取更大的知名度，一般都会在今日头条、公众号、百家号、搜狐号、大鱼号等多个平台同步内容。

8、背书=后台或是虚头巴脑的名号

我们经常可以听到这样一句话：你介绍自己的时候，一定要懂得给自己背书。

其实意思就是要利用一些资源让消费者信任你，比如获得了什么称号、证书，是某大平台旗下的。

比如说剪映这个软件，在它之前有那么多手机剪辑工具，为什么它能快速脱颖而出？就是因为它是抖音推出的，抖音平台就是它的背书。

柚子吐槽：背书？我都多大了，还要背诵课文？直接说我是有后台的，不行吗？

9、场景化=身临其境，其实就是“骗”你花钱

让你觉得自己在很多场景下都可以使用该产品，你本来不需要这个产品，商家也会让你觉得自己某个时刻需要。比如这件衣服你穿短裙时可以搭配，你穿长裤时也可以搭配。

10、私域流量=微信QQ，俗称“加好友”

我们可用经常听到这样的话：抖音、微博、头条、小红书等都是公域流量，用户和你的黏性不强，也不好推销产品，我们要把他们转化为我们的“私域流量”。

柚子吐槽：不就是加个好友吗，为什么非得让人听不懂呢？我把你当朋友，你却把我当成“私域流量”想赚我的钱。

11、用户心智=品牌效应，给用户*

占领用户心智，也就是说要让消费者想买某一件产品时，马上联想到自己的品牌。

比如，说到网购，我们马上会想到淘宝、京东；说到短视频，马上就会想到抖音和快手；说到JK，马上就会想到兔缝缝……

柚子吐槽：不就是想让我记住你吗？何必整得像你掌控了我一样？

12、品牌调性=风格

你们会听到这样的话：你写的内容要符合我们的品牌调性，*用户需求！

如果你们账号之前输出的内容是高密度知识型风格的，突然改成搞笑风格的，粉丝可能会很不习惯，感到不适甚至出现掉粉的现象。

13、精细化运营=一对一私聊推销产品

以前做运营、营销一般都是*发产品信息，那时候竞争力小，用户买账；现在*发的消息，用户可能看都不看，所以要改变策略，用不同的话术和用户一对一私聊，让用户感到被重视。

14、从0到1=百度就可以搜索到的内容

我们可以看到很多付费课程的宣传都是“手把手教你从0到1掌握XX技能”，其实就是基础的内容，一般比较理论，你在百度上或是一些学习平台丢可以搜素到免费的教程。

15、闭环=让用户付钱的方法，并且越付越多

我们常常听到大师们讲“商业闭环”，说是要有自己的*模式，其实就是如何一步一步地吸引用户，得到用户的信任，让用户付费。

后，我想说，你可以讨厌行话，觉得说它们是*，但这就是这个行业的规矩，你不说行内人就会觉得你外行。

当然，我们在与外行人聊天过程中，为了避免不造成交流障碍，还是好说得接地气一点，让对方能听得懂。