8700字详解,新媒体矩阵搭建不完全指南!

(3)后确认

通过初选和复筛,我们选择了几个平台进行试运营。需要注意上述评分是主观意见,结果只能参考并不能当作定论。可以借鉴其中的分析方法,根据实际的评估结果进行人力和资源的分配。终还需要经过一段时间的试运营才能得出结论。接下来是两个矩阵搭建的案例,供大家参考。

第一个案例是“美丽说”在2015年搭建的新媒体矩阵。其面向的人*年龄主要分布在18~30岁,所以“美丽说”通过初选和复筛,选择了微信、QQ、APP、微博、贴吧这5个平台搭建横向矩阵,尤其把微信单独作为内矩阵的核心开展运营。

“美丽说”的微信内矩阵主要是媒体矩阵,包含了“美丽说”订阅号、服务号、“美丽说”HIGO订阅号(现HIGO业务已经独立)以及微信钱包入口。这几个账号各有侧重点,例如,“美丽说”订阅号以媒体为目的;微信钱包入口和“美丽说”服务中心以*为目的;“美丽说”黑板报以打造雇主品牌为目的,用于发布企业新闻。

外部矩阵中,QQ购物号和美丽说App的图文主要以卖产品为目的;百度贴吧、“美丽说”微博则以媒体传播为主要目的。由此可见,美丽说的矩阵搭建整体侧重媒体公关,其次是卖产品。如图4-8所示。


图4-8 美丽说2015年新媒体矩阵按照平台划分

第二个案例是“学霸君”2017年时的新媒体矩阵。“学霸君”是一家以拍照搜题起家的中小学教育公司,目前面向客户主要开展在线1对1业务。与“美丽说”集中的人*类型不同,“学霸君”主要运营三类人*学生、家长和老师。我们会针对三类人*分析它的媒体矩阵。

首先,横向矩阵以微信、微博、QQ、今日头条、一点资讯为主要平台,尤其侧重微信。微信内矩阵再次细分为公众号、社*、个人号和小程序。公众号又细分为品牌号和自媒体号并分别对应不同的人*。在外部矩阵中,QQ又细分为QQ公众号、QQ空间和QQ部落,主要针对*体是学生,如图4-9所示。


图4-9 “学霸君”新媒体矩阵

这里需要注意,新媒体矩阵是动态变化的,会随着业务的变化发现纵向、横向地加深或者减弱。比如2017年学霸君新媒体对QQ*的支持力度减弱,后半年加强了小程序的建设。

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