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干货:用户喜欢的底部导航栏是怎样设计出来的?

公众号除了名字外,底部导航栏是构成用户第一印象的最重要的部分。设置底部导航栏有两个重要法则:极简和用户中心。
一、极简
细心的童鞋可能发现了,“微信运动”改版后,底部导航栏改成只有“步数排行榜”一个键了。(实际上在它有三个键的时候,我也只用这一个功能)
如果能用一个键搞定,就不要用两个;
如果能用两个键搞定,就不要用三个;
如果你三个键还解决不了问题的话,说明你没有想清楚用户需求;
我们认为:二级导航栏没有存在的必要。
二、以用户为中心
公众号的任何行为都应该以用户为中心。具体到底部导航栏的设置,要注意以下两点:
1、要按照用户的理解方式设置菜单。
比如说一个公众号卖苹果和水杯。运营方很自然的会想设置一个产品栏,然后上拉出来苹果和水杯。但是用户不这么认为,看了苹果宣传图文的童鞋一定想的是一进来就能看到苹果,想买水杯的用户一定希望第一眼就能看到水杯。
用户的购买冲动是非常可贵的,隐藏他们想要的东西,会削弱购物冲动。
2、要按照用户的理解方式命名菜单。
眉州东坡公众号底部导航栏的“我爱吃”对应的功能是点餐,这个就不如直接说点餐好。它的“味美直达”对应的功能是附近的门店信息,就不如说附近门店好。现实中,这种自嗨的命名太多了,搞得用户晕头转向。
《公号课》的底部导航栏有三个键:活动报名、干货文章、加入问答群。如果我们换成“面对面学习、涨姿势、0秒解惑”可能就会有很多童鞋不知道啥意思了。
导航栏的命名要遵循我们之前讲过的给公众号命名的原则:用用户听的懂的语言,直接说出用户可以得到的利益。具体请参照我们的文章“如何给公众号命名”。
三、设置导航栏的科学方法
1、让80%的用户第一眼看到他们想要的功能。
我们要先列出用户最常用的三个功能。
假设:功能1有x%的用户需要;功能2有y%的用户需要;功能3有z%的用户需要;且x>y>z。
如果x>80,只保留功能1在底部导航栏;
如果x+y>80,保留功能1和功能2在底部导航栏;
如果x+y+z>80,则三个功能都保留到底部导航栏;
如果x+y+z<80,则宣布公众号规划失败。
公众号运营干货:用户喜欢的底部导航栏是怎样设计出来的?切记在导航栏不要出现跟用户无关的东西,有的公众号喜欢把公司新闻放在底部导航栏,这个做法对用户体验来说是严重减分项。
2、重要性排序规则


两个键:左、右。
左边放最重要的,右边次之。
三个键:中、左、右。
中间放最重要的功能,左边次之,右侧最次。也可以以左侧为最重要、中间次之。

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