会员权益设计思考：怎样利用已有资源设计会员权益

二、会员的权益主要有哪些分类
功能：如成为迅雷会员下载速度更快，成为有道云笔记会员有更大的存储空间等
优惠：如成为京东plus会员购物优惠力度更大，成为叮当快药会员可获得代金券等
内容：如成为腾讯视频会员可看美剧资源，成为艾瑞咨询会员可以看更多数据报告等
服务：如成为携程会员有机场专车接送、候机有豪华候机室、登机有快速通道等
身份：会员身份的标识，如铜牌会员、银牌会员、金牌会员等

三、不同行业的公司会员权益有什么不同
不同行业的公司拥有的资源不一样，用户的需求也不一样，所以权益也会有所不同。下面总结了OTO类、电商类、社交类、工具内容类产品会员权益的配比。

1.OTO类

如好大夫在线，权益内容都是服务性的，而且是很重的医疗资源服务，价格也很高。

如携程，权益内容偏服务性的，特别是线下资源，如机场接送、机场快速通道，机场贵宾候车室等。

OTO类产品的会员偏向于提供服务性的权益，特别是很重的线下服务。

优点：有丰富的线下服务资源，会员的价格也非常高
缺点：需要很强的线下资源整合能力，服务很重，需要投入很大的人力资源。
2.电商类
电商类产品更偏向优惠性权益，如折扣券，满减券等。

优点：直接金钱上的优惠，很直观，很有*力
缺点：目标用户*体比较受限，只有经常来购物的用户才会*
3.社交类
社交类产品会员更偏向凸显用户身份和地位。

优点：满足人在交际过程中的身份高贵的虚荣心
缺点：需要用户一致的认同，身份和地位才会起作用
4.工具类
工具或内容类产品会员更提供功能性或内容性权益。

优点：多数是公司现有的技术服务资源，不需要投入过多线下资源或人力成本
缺点：用户*体受限，仅是有高级需求的用户才会需要的部分功能
总结
会员权益设计的3个关键问题：

首先要清楚你的目的是什么，是收入，是活跃，还是提高用户粘性？
然后你要了解目前有什么资源，能给用户提供什么服务？
后你要知道用户需要什么，他会为你设计的权益去消费吗？不管是直接金钱消费还是行为消费。