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小程序的“窘境”到底应该怎么破?

我们应该算是比较早的接触和了解小程序的了,从之前的信心满满,到现在的味如嚼蜡,从之前主动推荐到现在“保留意见”,小程序让很多人癫狂,也让很多人逐渐冷静下来。

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第一个问题,都是谁在玩小程序?

第一种就是各种的培训投机者。直到现在还能看到不少人上当受骗的报道,什么小程序代运营、什么两万九千八、什么腾讯运营中心授权。。。各种乱象泥沙俱下。为什么会有人上当受骗?其实很多人之前他们没有接触过互联网,但是通过马云等一系列互联网大佬的演(xi)讲(nao),却对互联网有着谜一样的执着,但凡听到“互联网”三个字,眼睛都放光。他们热衷于参加各类培训、交流,就拿前两年风光无限的“所罗门矩阵”来说吧,一场活动近千人参与,能想象吗?

第二种是开发者。与微信开发一样,大量的技术团队兼做小程序的技术开发,小程序刚出来的时候,周边有多少是打着小程序旗号的推广平台?真正有价值的信息寥寥无几。

第三种是流量变现平台。与前两种不一样,流量变现平台才是小程序的真正受益者。从小程序公开课的演讲嘉宾所分享的案例中可以看出,几乎所有能够有成为典型案例的平台,都是之前就已经具备了相对较高的流量,小程序只是他们简化流量兑现流程的工具,比公众号更简单、比app更便捷,如此一来,小程序成为他们降低成本、简化流程、提升效率的最后一环。

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第二个问题,小程序有没有价值。

这个问题要具体到行业本身,小程序的核心思想是作为线下门店互联网化的入口,通过小程序实现线上用户与线下门店之间的无缝对接。从这个角度来看,小程序能够快速实现线下用户向线上的转化和积累,价值巨大。这类客户规模小、人手不足,除非老板意识到了,否则很难接受小程序,当然了,也不会有很多钱来支持技术开发。

对大企业来说,小程序是简化服务流程的工具。他们本身已经具备良好的系统及技术支持,更需要解决的是实际应用问题。比如,门店排队问题、点单问题等等,目的是简化服务流程、提升客户的服务体验。

第三个问题,为什么别人能做好小程序?

这个问题跟“为什么别人能做好公众号”一样,很简单,又很复杂。最典型的例子就是支付宝的公众号,任何一篇推文轻松突破十万+,哪怕只是几十个“啊啊啊啊”,一样10万+的阅读。再看看自己的推文,绞尽脑汁过万就很不错了,大多数企业公众号的推文阅读不过几百,羡慕吗?嫉妒吗?

这个例子虽然极端,但却是最典型。不管小程序还是微信平台,想做好,要么品牌知名度够高能自带流量;要么运营人员够牛,能引来流量,其他的基本上都是扯淡。

第四个问题,小程序的困境

小程序目前算是比较尴尬:第一没有什么特别有效的推广方式;第二缺少便捷的入口;第三小程序整体流量都不高。

腾讯既然把小程序当作重点,就应该再往前一步,把入口提前,借助微信庞大的流量帮助小程序商家实现引流。之前有微信摇电视功能,通过”ibeacon”蓝牙设备,可以对接微信实现摇一摇等,但事实上,因为入口太深,操作步骤太多,这项功能知之着甚少,更别说应用了。

如何应对?

1、大潮退去,合适的就是最好的

最近几个月有不少比较好玩的小程序逐渐出现,其使用主要还是以平台用户为主,商家用户较少。制作开发目前都趋于模块化,也就是传说的套模版,通过模块的有机组合来实现商家的需求。所以,只要不是太个性的,基本上可以做到直接套用。相比刚开始的开发费用,目前小程序的开发费用完全可以被商家接受,门槛已基本没有。

2、商家运营短板依旧

不管是公众号还是小程序,开发只占10%,剩下的90%都需要商家进行日常管理和运营才能实现,大中型商家还好,可以指定专人负责,中小型商家则面临运营短板的窘境。

3、功能优先

小程序设计的初衷就是希望能够让消费者即用即走,褪去各种的噱头,最终能够吸引用户的只有基于用户需求基础上的功能。比如有个叫”砍价宝“的小程序,商家可以通过在线申请的方式提交活动信息,平台审核后可以在后台为商家添加砍价活动,用户则可以通过拼团、抢购等方式获得福利。因为活动是商家主动发布,商家也会帮助平台进行推广,推广、用户、活动、商家收益都有,基本上形成了一个比较完整的闭环。

4、更精准的定位

与公众号的大而全不同,小程序的定位一向都需要非常精准。加上腾讯目前对平台用户的刁难–需要提交”电信增值许可证“(办一张好像要一万多块钱吧), 况且大部分同城类的小程序都面临同质化严重的问题,真要是发同城信息,一个58同城就够了,谁还会费一大圈劲跑到一个小程序上发?小程序要么安静的待在线下等用户临幸,要么就让用户无法抛弃,不管是用啥”收买“吧。

5、你需要一个”大号“

借助大号推广,来为小程序带流量,或者主动把大号的某些功能转嫁到小程序上,强化用户对小程序的使用习惯也是不错的选择,当然前提是你要有个足以支撑小程序的大号(公众平台)。

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