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菜单不这样设置,微信公众号是活不久的

在确定了微信公众号的定位、注册好微信公众号账号和完善基本设置之后,我们需要赋予微信公众号一些基本的功能和互动能力,因此就需要我们去设置微信公众号的菜单。

现在微信公众号菜单遵循如下规则:三个主菜单、五个子菜单。每个菜单都可以设置对应两种规则:点击某个菜单,可以发送消息(图文、二维码、小程序)或者跳转到某个链接。

要知道订阅号和服务号的菜单权限是不一样的,认证和非认证也有不同的权限。

从技术上讲,自定义菜单是没有任何难度的,但是要怎么结合定位设计出最适合自己微信公众号的自定义菜单,这就有点难度了。

微信公众号常见的定位有:形象宣传(公司和产品形象宣传)、功能服务、内容平台(自媒体)。内容平台很容易理解,就是提供资讯、干货等内容的平台,比如之前被封的很多微信公众号的定位就是内容,这里就不详细说了。今天,我们着重讲形象宣传和功能服务这两个定位。

接下来,我们通过几个例子来说说微信公众号是如何设置自定义菜单的。

先来看看以形象宣传为定位的公众号。

首先为大家展示的是小编为某银行公众号设置的菜单,它结合了形象宣传和功能服务两种定位。它的菜单是由微金融、微生活、微活动三个一级菜单构成,微金融中主要是由走进宝桂、业务介绍和营业网点组成,微生活则提供了医、食、住、行、学等生活服务,微活动则是历史活动、签到有礼和宝桂社区组成。

我们可以发现如果定位为公司形象宣传,其推送的内容更偏向公司新闻报道和活动,菜单更着重体现出:公司介绍、业务介绍、营业地址和公司活动等。

对于产品形象宣传也一样,产品简介、产品故事或者围绕作品策划的活动以及必要的用户、粉丝互动的内容都是必不可少的,与公司形象宣传不同的是,由于现在的营销方式已经不单单是产品品牌宣传,而是在营销过程中直接涉及销售,所以定位为产品形象宣传的微信公众号,一般会把产品销售入口以及围绕产品提供的服务放在菜单中。

来看看小编帮某智能家居品牌设计的公众号,该公众号定位是产品形象宣传,其推送的内容和自定义菜单都是在宣传产品。它的菜单由康宁智能、会员中心、我要赚钱三个一级菜单构成,康宁智能中主要提供了产品的介绍,会员中心则提供了线上商城和交易的服务,我要赚钱则是加盟代理和联系我们。

微信公众号的自定义菜单栏只有被粉丝关注了才能看到,所以无论是公司形象宣传还是产品形象宣传,自定义菜单的目的都是尽可能让关注你的粉丝更加认可你这个公众号所传达出的公司品牌和产品品牌的形象,这个形象有可能是公司塑造的形象,也有可能是粉丝因你所表现出来的东西给你贴上的标签。

再来看看功能服务,顾名思义,这个公众号提供什么样的服务。这种服务可以是有形的也可以是无形的。无形的服务,比如上面提到某银行提供的生活服务,还有一些情感公众号提供情感咨询服务等。

另一种有形服务一般情况下是指产品服务,它可能包含商城、产品推荐和个人中心等内容,具体和产品内容相关。有些公众号把产品介绍和产品故事放进去,这是提供产品服务的同时兼顾品牌形象宣传。如小编帮某商城客户设计的自定义菜单栏。

综上所诉,我们其实可以发现现在微信公众号定位的分界已经模糊了,除了内容平台,每个公众号至少含有两种定位。就拿小编现在正在运营的服务号来说,虽然推送的内容大部分是互联网行业相关的知识和干货,夹杂了内容平台的定位,但这个服务号的菜单更侧重于功能服务的定位,用户可以通过菜单了解这个公众号的服务内容和公司介绍,知道签约的具体流程、管理自己的资料、诊断自己品牌情况和了解服务进度,或者是在线咨询品牌和营销等相关问题。

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