近四年的微信从业经历,我总结了一些经验

转眼时光飞逝,大圣已经在微信领域(微信营销、微信运营、新媒体运营、自媒体)工作3个年头了,回头看看在过去的三年多里我收获了什么?亦或是学习到了什么?

第一次正式接触微信领域还要从2013年末说起。2013年在沪上一家不知名的互动营销公司从事营销顾问一职,工作内容其实就是,针对自家公司研发出来的营销软件对外(市场)*以及提供整体的互动营销策划工作。后来在公司营销主管位置上没呆多久,就被老板内部抽调,成为首批加入微信营销小组的成员之一。
从此,我便踏入了微信领域的漫长征途。这也是本文要写的主题。算是对2016年的年终总结,对微信行业几年来发展的一份基本梳理。

一、微信营销1.0时代
后来才知道,老板早在2013年下半年就开始秘密开发了一套微信互动营销软件后台(只能算是半成品)。开发PC端系统是一个很漫长且需要不断优化BUG的持久工作。
老板为了筹备微信项目上线在上海虹口区新成立一个分公司。那个时候主要工作就是对研发的后台进行基础操作和熟悉。现在被称为“微信第三方营销工具”。我记得那个阶段还没有X盟的存在,短短3年时间,X盟做上了行业老大的位置。而且现在有属于自己的整栋办公大楼,目前员工突破2000人。
到了2014年主流微信互动营销工具有“微官网、微信大转盘、微信投票、刮刮卡等等”,鼎盛时期公司单月的*额高达五百万元,而且在业内打起了“无微官网,不营销”的口号,意思就是告诉企业,PC端有网站,而微信端企业需要微官网。
微信为帮助微信第三方公司快速打开市场,亲自打造以“星巴克自然醒、招商银行*、南方航空订票”为标杆的微信营销案例。

公司经过一段时间的业内同行竞争,终于挤进行业前五名排行榜,已在市场上小有名气。
但好景不久,由于市场竞争激烈,友商们纷纷打起了价格战,相互都在模仿copy产品,从当初一个微官网需要几千元到后来只需要几百元。再借助资本的力量来*同行。导致许多小公司在那个时候纷纷倒下另辟财路。我们公司也未幸免于难,只能放弃终端企业,改变市场推广策略,另辟*渠道。
这个时期已经有微信卖货的存在,现在被称之为“微商”,大圣当初为了试水微信*营销,在博客上放了微信*二维玛,在几天的时间里几十位卖货女就扫玛而来,后来*已经废弃掉。
还有很多培训机构做起了微信营销卖货的课程,学费从上百元到几千元不等。甚至贴上了总裁培训班的标签。
结局就是我们公司终还是没有走出同行竞争浪潮,靠着微信代运营服务板块存活下去。
通过微信互动营销1.0时代让大圣明白了一个道理,当微信带来的商业机遇如果没有好好把握,去深挖、去垂直细分,注定就被市场out,所以X盟才有了今天,在移动互联网时代借助资本的力量很重要。一定要快、狠、准。无论是个人还是企业领头羊要明白这个道理。
二、微信运营2.0时代
当企业已经慢慢接受微信营销概念之后,并且使用微信营销工具要面临着一个问题,企业内部没有专业人才来做这份工作。与此同时,很多传统广告公司、公关公司、看到微信带来的企业营销策略价值。做起了代运营的业务板块。那么该怎么理解微信代运营呢?

可以从三个方面来解释;
企业接受微信营销模式就需要去注册微信公众号进行运营,运营就需要定期更新文章,*给粉丝。
当有线上内容的产出,那么企业自然就需要去维护,增加粉丝和企业之间的粘性,这个时候需要策划微信活动*粉丝产生消费及加深粉丝对企业的印象。
企业缺乏懂微信运营方面的人才,乃至全国企业里面还尚未有微信运营岗位的设立,所以只能选择代运营外包出去。
综上*所述,企业无法短时间内解决这三大难题。只能借助微信第三方公司、广告、公关公司来解决这些问题。但是企业需要多付出上万元的代运营费用。
关于微信运营技能这块,目前也没有哪所大学里面设有微信运营或新媒体专业。但是微信运营岗位前景可谓是“钱”途一片光明,于是催生出了一批专业培训新媒体岗位技能的机构。
同期也迎来了自媒体的第一春,鬼脚七、青龙老贼就是那个时期火起来的第一批自媒体人,赚得百万广告费用。由此才有今日的“内容为王”百花绽放时代。让许多传统媒体人看到了自媒体的未来,纷纷转型做自媒体,如:一条的创始人徐沪生原来是上海外滩画报的主编,现在一条的头条图文广告位已高达70W。
同时,微信也越来越清晰地划分订阅号和服务号的区别。
大圣是从微信运营时*始认知到内容的重要性。硬生生地从一个理科生变成了一个拿笔的diǎo丝运营者。从此加入到漫长的微信运营苦逼生活之中,没有饭点、没有下班点,依稀记得有一次,从外地过来一位广告公司老总,和我在酒店里谈了一晚关于微信运营的工作话题和未来规划。到了第二天我连家都没有回,直接去公司接着赶东西.
在微信运营2.0时代,才有了自媒体的概念,企业家们已无法抗拒微信带来的营销价值。开始由被动转为主动去了解微信营销、微信运营、微信公众号,同时加速引进微信运营人才,开始把微信当作是为品牌曝光、产品*渠道(微商城)、CRM服务的新渠道平台。如果没有当初微信第三方公司的集体市场推动,也不会有今天的7亿多微信注册用户和6000万的公众号。腾讯很聪明,懂得借助外部的力量来把微信这块蛋糕做大,虽然中途还有易信、来往等产品推出,想抢占这块大蛋糕,但是后失败了。当然大的胜利者还是腾讯。
三、新媒体运营3.0时代
微信运营和新媒体运营大的区别就在于前者只在微信、公众号工具上进行运营和营销。而后者在主流新媒体平台上有属于自己的一套运营*。好的产品会被企业贴上各种商业标签。广告、媒体、促销等等,而媒体属性更贴合微信公众号(订阅号)。
而相比同样类型的微博、知乎、头条号、网易号、百家号、支付宝服务窗等等产品为了发挥出平台的优势和价值。其目的只有一个,让企业接受公众号的方式再一次接受它们。
这几家的平台都具备“四化”内容多元化、营销个性化、传播双向化、 速度裂变化。而此时大圣已在甲方乙方各自干了一段时间的新媒体运营。

天天在琢磨新媒体营销玩法。H5、裂变二维玛海报、小游戏、微信投票都已经玩过数次,但是一直没有足够的内容和IDEA支撑起来,后导致没有传播开来。这也是作为一个新媒体人大的悲哀。
为此,我在新媒体运营这个阶段总结以下*:
企业要想做好新媒体一定要投入人力、物力和费用来支撑做这件事情。不然就算去做了也是跟风表面功夫而已;
新媒体是近年来催生出来的新产业。企业高管没有在新媒体行业混过或者曾经了解过,很难以玩得开,要懂得放权给专业人才来做这件事情。
新媒体的价值能在吃喝玩乐、大众化的产品上发挥出来,不要觉得新媒体是万能的,也许你砸个百度竞价比新媒体运营来得更实在些。
在新媒体运营3.0时代,大圣的微信好友由百来号人变成了4000+,每分钟都有微信*发来的新消息提醒。微信上的消息红点永远点不完,要命的是老板始终抱着一颗一分钱当100元来花的心态。
这个月粉丝量为什么下滑了啊?
什么这篇文章的阅读量怎么这么低?
我认为这句话的后面句号换成逗号好些,顿时心中万个*飘过,“你行你上啊。”
四、自媒体4.0时代
自媒体(We Media)这一概念早在2013年由美国的俩位学者谢因波曼、克里斯威理斯共同提出,通过众多新媒体平台红利的释放,直接促进了内容时代,开始走向中国式自媒体,大家联想到自媒体肯定会想到以下几个标签,段子手、IP、不同声音、能*、精神导师、大V、眼圈发黑、重度垂直等等。
自媒体目前分为两种:
1、个人自媒体
个人自媒体和现在的网红很类似,但是前者充当更多的是内容搬运工角色,“长得好看的叫网红,长得不好看的叫自媒体”说简单点就是自媒体人不靠脸吃饭,靠才华,而后者要么靠脸,要么靠借机炒作。
个人自媒体目前以新闻哥、三表龙门阵、六神磊磊、同道大叔、吴*频道、李叫兽为例,你会发现他们公众号名称上有自己的定位自称,三表、磊磊、大叔等等。其实都在走个人品牌化路线,当达到一定粉丝的喜爱度,可以衍生IP产品,用于*或者赠送给粉丝。而且有大部分自媒体人在做了。

2、企业自媒体
企业自媒体通过拟人化的形式,再利用碎片化时间把信息传递到用户手机上,后通过优质的原创内容吸引用户进行消费。愿意为情怀而买单的用户。而且企业自媒体一定要有清晰的定位和够人性化,例如海尔、杜蕾斯等等品牌。当然更重要的是企业做自媒体可以省去部分投放广告费用。
以上两种自媒体都有一个大的共同点“够重度垂直”,垂直在某一个领域深挖,源源不断生产内容传输给用户。
虽然现在已经到了“内容不为王、同质化严重”时代,因为自媒体发声的同种声音太多,造成用户审美疲劳、降低了内容的可读性和精美度。
那大家会问,自媒体产业的发展未来将是怎么样的?大圣的回答肯定是美好的,只要你坚持,保持一定的内容更新频率,不怕熬夜,和新闻热点实时接轨、一定会有属于自己种下的一棵果树。
在自媒体时代,你会发现像今年突然火起来的papi酱,她能给用户带来些什么?只能带来工作休息间的精神甜点而已。为什么我会这样说?从下半年papi酱承接的俩个广告的数据中就不难看出来,用户愿意买单的很少。
再举个栗子,咪蒙这个鸡汤女王,说实话,大圣不想拿咪蒙来说事,我本人对她不care。原因很简单,她写出来的文章我不喜欢看,而且我也相信我不是咪蒙的受众*体,但是咪蒙今年却是受争议话题的自媒体人。据说现在头条报价已经涨到百万级,关注过咪蒙的粉丝会看到每次*文章的下方会有品牌主投放的广告,但是大圣的某个朋友向我透露转化率并不是很理想。
站在自媒体角度来看待她俩是自媒体成功的典型,甚至算是女性崇拜的人生大赢家,但站在企业的角度看待应该算是失败的,到底自媒体适不适合被广告主列为投放渠道之一,这个需要打上个问号。
在自媒体4.0时代已经有许多自媒体人融资或被*的事件时常发生。还有WeMedia自媒体联盟被多次融资,甚至计划准备上市。前几天,25岁的自媒体人李叫兽及一手创办的受教教育科技公司被百度*,并出任百度副总裁。(还在努力的我表示差距怎么大呢!)企业做自媒体过程虽然很漫长,但是为品牌塑造和曝光带来极大的便利。一方面要注意内容同质化问题,坚决不做机器人;另一方面要和用户保持良好的互动,时刻知道用户想要什么。
总结
从早期的公众号单一发展到今天的百号齐放争鸣,在2013-2016这四年里,企业已经从观望走到成熟运营模式的阶段,还记得微信的slogan嘛?
“再小的个体,也有自己的品牌。”
从地摊上的大妈烧饼、*烤红薯互联网思维就说明微信已经做到了这一点。
整个互联网红利已经进入一遍红海,而且已经到了收割流量变现的时候,这时微信确杀出了小程序,实现“触手可及,用户用完即走”梦想。就在之前的2017年广州微信公开课上,张小龙针对外界提出的小程序疑问做出了8点回答,一句话概括就是“该有的始终没有,没有的也不可能有”,这也符合小龙一直强调的用户体验度。
但是,企业在接下来涉足小程序方面,会有很多关于营销、流量引流等问题的存在。只能拭目以待了!不过,小程序到底能给企业带来哪些实质性的改变,现在没人知道。

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