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流量红利消失 景区公众号还要不要做下去?

微信用户快速突破6亿,
微信公众号速度增长,随着流量红利确在不断下降,
各家微信公众号也发现其推广效果越来越差,
那旅游景区的微信公众号到底还要不要继续运营?
答案是肯定要做的,不过运营思路和方法要有所转变。
景区公众号还要不要做下去?微信公众号的运营,主要从两个方面来考虑,内容和粉丝。
对于大部分景区来说,没有粉丝就没有阅读量。
那问题来了,怎么才能让游客关注呢?
要回答这个问题,得先搞清楚游客为什么要关注你的公众号?
关注了有什么好处了?
我们梳理下关注景区的粉丝,大致可以分成前往景区前关注、到达景区后关注、游览结束返程后关注三种情况。我们分别做下情景再现,看看能否勾勒出这三种典型用户。
1.前往景区前关注的粉丝:
某人要出去玩,但没有明确的目的地,无意间看到景区推广的文章,点击进去看看。对于这个用户,他想知道什么呢?比如介绍、位置、道路状况、美食、住宿、等等信息,景区信息,越详细越好。除了这个,如果还能拿到张优惠券,那选择去这个景区的可能性就会大大增加;
2.到达景区后关注的粉丝:

某人到达景区买票进入后需要什么呢?他想知道该先去哪玩后去哪玩、他想找个讲解员又觉得太贵、有事了该去找谁… …
3.返程后关注的粉丝:
景区公众号还要不要做下去? 游客会整理照片发朋友圈、QQ空间,如果有人留言会有互动。人都是有分享欲的,他希望能将自己的经验告诉那些想去这个景区但又有疑问的人。
接下来我们梳理下这三类粉丝的需求。


出发前关注:景区信息、相关服务信息;


到达后关注:景区讲解服务、服务信息;
返回后关注:分享、互动


景区公众号还要不要做下去?梳理发现,游客需要的更多的是有价值的信息、有效的服务和互动
你的公众号能满足需求吗?
怎么实现这些功能呢?

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