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全面解析“夺宝类产品”的产品设计

夺宝产品本质是电商,在产品设计中,可多借鉴电商思路。这里也只是粗浅的介绍了夺宝产品比较标准化的部分,夺宝产品其实有很多可深入探索的好玩的东西,等你去发现。

“夺宝”类产品,本质是做电商,所以夺宝产品的设计,可以参考电商产品。同时,夺宝产品有他的独特性,是以抽奖的形式做电商,其设计又有其不同的特性。
一、夺宝产品形态
夺宝产品和其他产品一样,有H5站、PC站、APP应用三种形态,三种形态的应用情景不尽相同。
夺宝H5站主要应用于以下情况中:
1)最小成本验证产品。大家常说的MVP(Minimum Viable Product),内嵌APP或微信,试水市场和用户,验证产品和用户的匹配性,验证产品被用户接受程度,验证产品模式。如去哪儿网APP中一元夺宝。
2)内嵌APP,作为主产品拉新和促进新用户转化的工具。“夺宝”类产品,主打“1元”概念, “1元赢iPhone”、“1元拿豪车”、“1元得万元潮品”等,对于新用户有很好的吸引力。同时参与门槛为1元,门款第,容易促进新用户转化。百度钱包“一分钱专享”活动,便是引导用户使用百度钱包支付,促进用户绑卡,据说效果非常很好。
3)内嵌APP,提升主APP启动率、用户粘性。如主APP是一个低频启动的应用,用户粘性低,接入“夺宝”玩法,会有效提升主APP的启动率,提升主APP的粘性。据说京东钱包APP新增“夺宝吧”后,APP的启动率提升了50倍之多。
4)内嵌APP,为用户提供增值服务。贪婪是人的本性,“夺宝”类产品是一种类彩票的玩法,很抓人,迎合了用户以小博大的贪婪心里,很容易赢得用户的关注和参与。陌陌APP中的开心夺宝、新浪微博中的粉丝夺宝,作为一项增值服务,提供给用户消遣。
5)承接内外部推广落地,提高推广转化率。如果推广时,直接引导用户下载APP,是一个高门槛;如果用户跳转到H5站进行查看、购买,在查看开奖、领奖等环节,再引导用户下载APP,将大幅提升用户够买、下载转化率。如网易一元夺宝H5站,主要用于在网易系产品中的推广承接。
夺宝PC站主要应用于以下情况中:
1)类似H5站,作为主产品的补充频道,提升用户活跃度和留存,为用户提供一种新的购物玩法。如京东一元抢宝PC站(http://1.jd.com/),丰富了电商的玩法。
2)类似H5站,作为主产品拉新和促进新用户转化的工具。
3)类似H5站,作为承接内外部推广落地,提高推广转化率。如网易一元夺宝PC站(http://1.163.com/),常作为在网易邮箱、网易新闻等产品中的推广落地页。
夺宝APP主要应用于以下情况中:
1)在完成MVP验证后,需要进一步提升用户体验、提升用户留存、提升交易额,需要推出APP。APP的操作体验远优于H5,APP的留存远高于H5,APP的触达用户的方式远高效于H5,在确定要加大对“夺宝业务”的投入后,开发夺宝APP成为必然。
2)作为独立的夺宝APP,属于公司主打产品之一。产品提出之初,便以独立的方式存在,主要目的为了卖货,赚溢价。这种情况下,做APP成为首选。
3)没有其他资源的公司,主要从应用市场获客的情况下,选择开发独立夺宝APP。
一家公司,评估自己的资源情况,可选择一种或多种产品形态,如行业标杆网易一元夺宝就3种形态并存。同时,在移动互联网处于成熟期的现阶段,市面上的夺宝产品以APP、H5站居多,PC站相对比较少。
二、产品核心功能和衍生功能

1. 核心功能
产品功能分为核心功能和衍生功能。对于夺宝类产品,核心功能为用户完成“登录-下单-支付-分配号码-开奖-派奖”主流程关联的功能。
其中,和电商产品不同的是,用户支付并不是购买商品,而是购买当期商品的抽奖号码。在当期商品的抽奖号码分配完后(满员后),通过公开的算法算出一个幸运号码,拥有该幸运号码的用户即获得该商品。
号码分配方式有连续分配、随机分配2种,一般都是采用随机分配方式。
对于开奖计算也分为2种,引入外部数据“老时时彩开奖结果”和不引入“老时时彩开奖结果”。开奖计算公式如下:
幸运号码=(数值A+数值B)除以该商品总需人次得到的余数 + 原始数 10000001
数值A为“商品的最后一个号码分配完毕后,将截止该时间点本站全部商品的最后100个参与时间的数值进行求和(每个时间按时、分、秒、毫秒的顺序组合,如20:15:25.362则为201525362)。
数值B为最近下一期中国福利彩票“老时时彩”的揭晓结果(一个五位数)。如不引入“老时时彩开奖结果”,该数值为0。
引入老时时彩数据的主要目的是体现开奖的公平公正,因老时时彩彩果是不可预测的第三方数据,能有效规避人工操作的可能。但引入老时时彩数据的缺陷也是显而易见的,幸运号码计算时间过长(需要等待老时时彩开奖),如果老时时彩彩果开奖延迟或彩果异常,幸运号码计算也会受影响。
所有现在不少夺宝产品,宁愿牺牲一些公平公正的公信度,不引入老时时彩彩果,来进行快速开奖,提升开奖体验。
这里有一个问题,为什么是使用老时时彩彩果呢?而不是11选5、快3、快乐8等高频彩彩果呢?因为老时时彩每日开奖期数最多,高达120期,其他高频彩开奖期数都低于100期。
2. 衍生功能
同时,对于非衍生功能。值得一提的是“充值”、“十元专区”和“新手引导”。
“充值”是把现金充值成夺宝币的过程,1夺宝币=1元。充值夺宝币有这么几个好处。一是把用户的钱留存在虚拟账户中,只能用于夺宝。二是夺宝币支付不同于第三方支付,夺宝支付没有限额、没有支付密码、没有跳转,能帮助用户快速完成支付。三是充值是很好的开展活动营销的工具,充值多少赠送多少等,能灵活开展用户运营活动。
“十元专区”即每次最低支付10元,获得10个号码,用于加快成单,提升订单平均金额。
“新手引导”主要告诉你夺宝是怎么玩的。因夺宝产品卖抽奖号码和电商产品直接卖货不同,对于新用户,“新手引导”是比较有效的促进用户了解夺宝玩法、促进用户首次参与的功能。
三、产品信息结构

夺宝是很标准化的产品,各家夺宝产品信息结构基本一致,这里以APP为例说明。APP一般有4-5个主tab。“首页-最新揭晓-发现-我的”、“首页-分类-最新揭晓-我的”“、”首页-分类-最新揭晓-购物车-我的“等结构比较常用。具体每个tab下的信息结构很类似,见上图。
四、产品后台支撑系统

夺宝产品后台支撑系统,基本类似电商后台。需要商品上下架模块、运营管理模块、订单管理、进销存模块、数据统计、财务统计、支付模块等,来支撑业务的发展。当然不用的采购、销售模式,后台系统不尽相同。
五、产品迭代计划

夺宝产品属于一个完整的电商产品,从产品概念提出到产品成熟,有一个持续迭代的过程。在APP开发过程中,经过3-5个版本迭代,基本能完成所有重要功能。
第一个版本,先完成最核心的基础功能,做到快速上线验证效果和收集用户反馈;后面几个版本,可补充重要的夺宝功能,同时搭建起运营系统,大力开展运营推广工作,快速起量;接下来,可继续优化产品功能和进行产品微创新,同时完善业务系统,特别是进销存系统、第三方发货的接入等,是支撑业务高速发展的重要因素。
六、夺宝产品搭建
夺宝产品有3种搭建方式:
自己开发夺宝系统
购买第三方夺宝系统
自己开发+部分第三方系统
在夺宝发展早期,都是自己搭建夺宝系统。同时,对于开发资源较丰富、开发能力较强的团队,可自己搭建夺宝系统。完成整套夺宝系统的搭建,需要一个较长周期的,所以一般根据业务发展需要,先做核心的系统,在逐步迭代其他支持系统。
随着夺宝产品的遍地开发,越来越多的第三方夺宝系统出现,支持PC、微信、APP、H5等形态。如果开发资源不够,可直接接入第三方夺宝系统,实现快速上线。采用第三方支付系统的缺陷显而易见,没法按需定制,如果要开发个性功能,还得进行二次开发。

目前,也有不少公司采用“自己开发+部分第三方系统”的方式来搭建产品。一般和夺宝业务紧密相关的系统,如商品上下架、订单管理、运营管理、支付模块、财务管理等,采用自己开发;对于比较独立、比较成熟的系统,如进销存、数据统计等,接入第三方系统。这能比较好平衡业务发展和开发周期长。

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