会员权益设计思考：怎样利用已有资源设计会员权益

前言：几乎每个企业都有一个“会员梦”，总想着把会员系统建立起来，通过会员的口碑传播实现裂变式增长，然后实现产品的*。但是大部分企业的会员*都是一个摆设，既没有严谨的设计，有没有后续的运营，所谓的会员要么流于形式、要么成为敛财工具。本文可以作为借鉴。

本文将从以下三个方面的介绍，提供互联网会员权益设计的参考：

主要有哪些会员升级的模式；
会员的权益主要有哪些分类；
不同行业的公司会员权益有什么不同。
一、主要有哪些会员升级的模式？
1.付费升级
消费升级，即通过*直接获得会员升级，如脉脉、腾讯视频、有道云笔记的会员等。

付费升级模式是常见的会员模式，特别是在内容或工具类服务的产品中：

主要目的：收益
优点：规则简单、直接创造收益
缺点：成为会员的门槛比较高，会员的权益需要有足够的*力
2.消费升级
消费升级即是通过在平台上产生了各种消费行为，达到了一定的程度活得会员升级，如滴滴打车后、蚂蚁会员购物理财后、猫眼电影*电影票后等。

消费升级模式在平台类产品中比较常见：

主要目的：激励用户消费
优点：门槛比较低，需要投入的资源较少，人力维护成本低（没有设计到金钱）
缺点：升级需要一定的消费过程，权益的*力低，没有直接的收益
3.行为升级
行为升级即用户在做了特定的行为操作之后，获得会员升级的机会，如分享、评价、互动等，典型产品有：B站、淘宝、叮当快药等。

值得一提的是B站的模式很有意思，通过答题成为会员，*是教用户怎么玩，比起大多数产品的各种蒙层引导更有意思。

行为升级模式在电商类产品中比较常见。

主要目的：提高用户活跃，让用户有更多的行为消费
优点：提高用户活跃度和参与额度，让用户用行为消费来换取会员升级
缺点：没有直接收益，规则会比较复杂，需要比较大的运营成本

4.混合型升级
混合型升级是指不限定只能付费或行为才能升级，而是提供多种选择，你可以通过付费直接升级，或者你不愿意付费，你可以通过完成一定的任务后升级。如B站的大会员、全民K歌等。

混合型升级模式在社交类产品中比较常见。

主要目的：提高用户活跃或直接获得收益
优点：可有多种升级方式可选，目标用户*体更加广
缺点：多套逻辑，规则也会更加复杂，目标也不够聚焦